سیاست حفظ حریم خصوصی

توافق نامه فروش از راه دور

اطلاعات سیاست ما

1. احزاب

این توافق نامه در چارچوب شرایط و ضوابط تعیین شده در زیر بین طرف های زیر امضا شده است.

1. "گیرنده" ؛ (از این پس در قرارداد "خریدار" نامیده می شود)

نام خانوادگی:
نشانی:

1. 'فروشنده'؛ (از این پس در قرارداد "فروشنده" نامیده می شود)

نام خانوادگی:
نشانی:

با قبول این قرارداد ، خریدار پیشاپیش می پذیرد که اگر موضوع قرارداد سفارش را تأیید کند ، متعهد به پرداخت قیمت سفارش و هزینه های اضافی ، در صورت وجود خواهد بود ، مانند هزینه حمل و نقل و مالیات ، و که در مورد این موضوع مطلع شده است.

2. تعاریف

در کاربرد و تفسیر این قرارداد ، شرایط نوشته شده در زیر باید توضیحات کتبی در مورد آنها را بیان کند.

وزیر: وزیر گمرک و تجارت ،

وزارت: وزارت گمرک و تجارت ،

قانون: قانون شماره 6502 در مورد حمایت از مصرف کنندگان ،

تنظیم: مقررات قراردادهای از راه دور (OG: 27.11.2014 / 29188)

خدمات: موضوع هرگونه معامله مصرف کننده به غیر از عرضه کالاهای ساخته شده یا وعده داده شده در ازای دریافت هزینه یا سود ،

فروشنده: شرکتی که در محدوده فعالیت های تجاری یا حرفه ای خود کالایی را به مصرف کننده ارائه می دهد یا از طرف یا از طرف تامین کننده اقدام می کند ،

خریدار: شخص حقیقی یا حقوقی کالایی یا خدماتی را برای اهداف تجاری یا غیر حرفه ای خریداری ، استفاده یا از آن بهره مند می شود ،

SITE: وب سایت فروشنده ،

سفارش دهنده: شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق وب سایت فروشنده کالا یا خدمات را درخواست می کند ،

احزاب: فروشنده و خریدار ،

توافق نامه: این قرارداد منعقد شده بین فروشنده و خریدار ،

GOODS: این کالا به کالاهای متحرکی که موضوع خرید هستند و نرم افزار ، صدا ، تصویر و کالاهای نامشهود مشابه تهیه شده برای استفاده در محیط الکترونیکی اطلاق می شود.

3. موضوع

این توافقنامه حقوق و تعهدات طرفین را طبق مقررات قانون شماره 6502 در مورد حمایت از مصرف کننده و مقررات قراردادهای از راه دور در مورد فروش و تحویل محصول تنظیم می کند ، کیفیت و قیمت فروش آن در زیر مشخص شده است ، که خریدار به صورت الکترونیکی در وب سایت فروشنده سفارش داده است.

قیمت های ذکر شده و اعلام شده در سایت قیمت فروش است. قیمت ها و وعده های تبلیغاتی تا به روزرسانی و تغییر معتبر هستند. قیمت های اعلام شده برای یک دوره زمانی تا پایان دوره مشخص معتبر هستند.

4. اطلاعات فروشنده

عنوان
نشانی
تلفن
نمابر
پست الکترونیک

5. اطلاعات خریدار

شخصی که تحویل داده شود
نشانی تحویل
تلفن
نمابر
ایمیل / نام کاربری

6. سفارش دادن اطلاعات شخص

نام / نام خانوادگی / عنوان

نشانی
تلفن
نمابر
ایمیل / نام کاربری

7. اطلاعات مربوط به محصولات / محصولات قراردادی

1. ویژگی های اساسی خوب / محصول / محصولات / خدمات (نوع ، مقدار ، مارک / مدل ، رنگ ، تعداد) در وب سایت فروشنده منتشر شده است. اگر کمپین توسط فروشنده سازماندهی شده باشد ، می توانید ویژگی های اساسی محصول مربوطه را در طول کمپین بررسی کنید. معتبر تا تاریخ کمپین.

7.2 قیمت های ذکر شده و اعلام شده در سایت قیمت فروش است. قیمت ها و وعده های تبلیغاتی تا به روزرسانی و تغییر معتبر هستند. قیمت های اعلام شده برای یک دوره زمانی تا پایان دوره مشخص معتبر هستند.

</s></s>

7.4 هزینه حمل و نقل ، که هزینه حمل کالا است ، توسط خریدار پرداخت می شود.

8. اطلاعات فاکتور

نام / نام خانوادگی / عنوان

نشانی
تلفن
نمابر
ایمیل / نام کاربری
تحویل فاکتور: در هنگام تحویل سفارش فاکتور ، همراه با سفارش به آدرس فاکتور.
تحویل داده خواهد شد

9. احکام کلی

9.1 خریدار می پذیرد ، اعلام می کند و متعهد می شود که اطلاعات اولیه در مورد مشخصات اساسی ، قیمت فروش ، روش پرداخت و تحویل محصول موضوع قرارداد را در وب سایت فروشنده بخواند و وی مطلع شده و تأیید لازم را در محیط الکترونیکی از خریدار ؛ او / او می پذیرد ، اعلام می کند و تعهد می کند که اطلاعات مقدماتی را در محیط الکترونیکی تأیید می کند ، نشانی را که فروشنده قبل از برقراری قرارداد فروش از راه دور ، ویژگی های اساسی محصولات سفارش داده شده توسط فروشنده ، به خریدار بدست آورده است ، قیمت محصولات از جمله مالیات ، اطلاعات پرداخت و تحویل به طور دقیق و کامل.

9.2 هر محصول مشمول قرارداد ، در مدت مشخص شده در بخش اطلاعات اولیه وب سایت ، بسته به فاصله از محل اقامت خریدار ، در آدرس مشخص شده توسط خریدار یا خریدار به شخص و یا سازمان تحویل می شود ، به شرطی که از مدت قانونی 30 روز بیشتر نباشد. اگر کالا در این مدت نتواند به خریدار تحویل شود ، خریدار حق فسخ قرارداد را برای خود محفوظ می داند.

9.3 فروشنده متعهد می شود محصول مورد قرارداد را کاملاً مطابق با صلاحیت های تعیین شده در سفارش ، و همراه با اسناد ضمانت ، کتابچه راهنمای کاربر ، در صورت وجود ، با اطلاعات و اسناد مورد نیاز برای کار تحویل دهد و کار را در مطابق با استانداردها ، مطابق با استانداردها ، به روشی سالم ، عاری از انواع نقص ها ، و مطابق با اصول صداقت و صداقت. با احتیاط و آینده نگری ، حفظ و افزایش کیفیت خدمات ، نشان دادن مراقبت و توجه لازم در حین انجام کار.

9.4 فروشنده ممکن است قبل از انقضا تعهد عملکرد قراردادی ، کالای دیگری را با اطلاع از خریدار و اخذ تأیید صریح آن ، با کیفیت و قیمت برابر عرضه کند.

9.5 فروشنده می پذیرد ، اعلام می کند و متعهد می شود که اگر تحقق محصول یا خدمات موضوع سفارش غیرممکن باشد ، ظرف 3 روز از تاریخ اطلاع از این وضعیت ، مصرف کننده را کتباً مطلع می کند و قیمت کل را به خریدار در مدت زمان قبلی برگرداند. 14 روز

9.6 خریدار می پذیرد ، اعلام می کند و متعهد می شود که این توافق نامه را به صورت الکترونیکی برای تحویل محصول موضوع قرارداد تأیید می کند ، و اگر قیمت محصول قرارداد به هر دلیلی پرداخت نشده باشد و یا در سوابق بانکی لغو شود ، تعهد فروشنده برای تحویل محصول قرارداد پایان می یابد.

9.7 پس از تحویل محصول موضوع قرارداد به شخص و / یا سازمان در آدرس مشخص شده توسط خریدار یا خریدار ، در نتیجه استفاده ناعادلانه از کارت اعتباری خریدار توسط اشخاص غیر مجاز ، در صورت قیمت محصول موضوع قرارداد توسط بانک یا م institutionسسه مالی مربوطه به فروشنده پرداخت نمی شود ، وی قبول می کند ، اعلام می کند و متعهد می شود که ظرف 3 روز آن را با هزینه فروشنده به فروشنده بازگرداند.

9.8 فروشنده در صورت عدم تحویل محصول موضوع قرارداد به دلیل شرایط فورس ماژور مانند وقوع شرایط پیش بینی نشده که مانع و یا تأخیر در انجام بدهی های طرفین است ، خریدار را می پذیرد ، اعلام می کند و متعهد می شود که آن را به خریدار اطلاع دهد. ، که فراتر از خواست طرفین است. خریدار همچنین حق دارد از فروشنده لغو سفارش ، جایگزینی محصول موضوع قرارداد با سابقه خود ، در صورت وجود ، و / یا به تعویق انداختن دوره تحویل تا رفع مانع را بخواهد. در صورت لغو سفارش توسط خریدار ، مبلغ محصول به صورت نقدی و به طور کامل ظرف 14 روز در پرداخت های پرداخت شده توسط خریدار به صورت نقدی به وی پرداخت می شود. در پرداخت های انجام شده توسط خریدار توسط کارت اعتباری ، مبلغ محصول ظرف 14 روز پس از لغو سفارش توسط خریدار ، به بانک مربوطه بازگردانده می شود. خریدار ممکن است به طور متوسط ​​2 تا 3 هفته طول بکشد تا مبلغی که توسط فروشنده به کارت اعتباری برگردانده شده است ، به حساب خریدار از طرف بانک منعکس شود و از زمان بازپرداخت این مبلغ به حساب های خریدار پس از بازگشت این مبلغ به بانک کاملاً مربوط به روند معاملات بانکی است ، خریدار باید در مورد تاخیرهای احتمالی فروشنده را مطلع کند ، قبول می کند ، اعلام می کند و متعهد می شود که مسئولیتی ندارد.

9.9 ارتباط ، بازاریابی ، اطلاع رسانی و ارتباط از طریق نامه ، ایمیل ، پیام کوتاه ، تماس تلفنی و سایر وسایل آدرس فروشنده ، آدرس پست الکترونیکی ، خطوط تلفن ثابت و تلفن همراه و سایر اطلاعات تماس مشخص شده توسط خریدار در فرم ثبت نام در سایت یا بعداً توسط وی بروزرسانی شده است. حق دارد برای اهداف دیگر به خریدار برسد. با قبول این قرارداد ، خریدار می پذیرد و اعلام می کند که فروشنده ممکن است به فعالیت های ارتباطی فوق الذکر بپردازد.

9.10 خریدار باید کالاها / خدمات قرارداد را قبل از دریافت بررسی کند. بسته بندی دندان دار ، شکسته ، پاره و غیره کالاها / خدمات آسیب دیده و معیوب از شرکت بار دریافت نمی شود. کالاها / خدمات دریافت شده بدون آسیب و صحیح تلقی می شود. مسئولیت محافظت دقیق از کالاها / خدمات پس از تحویل به خریدار تعلق دارد. در صورت استفاده از حق برداشت ، از کالاها / خدمات نباید استفاده شود. فاکتور باید برگردانده شود.

9.11 اگر خریدار و دارنده کارت اعتباری مورد استفاده در هنگام سفارش یک فرد نباشند یا اگر قبل از تحویل محصول به خریدار ، یک آسیب پذیری امنیتی در مورد کارت اعتباری استفاده شده در سفارش شناسایی شود ، فروشنده باید مشخصات و اطلاعات تماس را ارائه دهد از دارنده کارت اعتباری ، بیانیه ماه گذشته کارت اعتباری مورد استفاده در سفارش. یا از خریدار بخواهید نامه ای از بانک دارنده کارت ارائه دهد که در آن کارت اعتباری متعلق به او است. این سفارش منجمد می شود تا زمانی که خریدار اطلاعات / اسناد مورد درخواست را ارائه دهد ، و اگر خواسته های فوق ظرف 24 ساعت برآورده نشود ، فروشنده حق لغو سفارش را دارد.

9.12 خریدار اعلام می کند و متعهد می شود که اطلاعات شخصی و سایر اطلاعاتی که هنگام عضویت در وب سایت متعلق به فروشنده ارائه شده است ، صحیح است و فروشنده بلافاصله ، به صورت نقدی و پیش پرداخت ، کلیه خسارات وارده به دلیل عدم صحت این فروشنده را جبران می کند. اطلاعات ، بر اساس اولین اطلاع رسانی فروشنده.

9.13. خریدار می پذیرد و پیشاپیش متعهد می شود که مفاد قوانین قانونی را رعایت کند و هنگام استفاده از وب سایت فروشنده آنها را نقض نکند. در غیر اینصورت ، کلیه مسئولیتهای قانونی و کیفری خریدار کاملاً و منحصراً الزام آور خواهد بود.

9.14. خریدار ممکن است به هیچ وجه از وب سایت فروشنده استفاده نکند که نظم عمومی را بر هم بزند ، اخلاق عمومی را نقض کند ، دیگران را آزار دهد و آنها را آزار دهد ، به دلیل غیرقانونی ، نقض حقوق مادی و معنوی دیگران. علاوه بر این ، این عضو نمی تواند به فعالیت هایی (هرزنامه ، ویروس ، اسب تروا و غیره) بپردازد که استفاده از خدمات را برای دیگران پیشگیری یا دشوار می کند.

9.15. در وب سایت فروشنده ، پیوندهایی به وب سایت های دیگر و / یا سایر مطالبی که تحت کنترل فروشنده نیستند و / یا متعلق به شخص ثالث دیگری هستند و یا توسط آنها اداره می شود ، ممکن است ارائه شود. این پیوندها به منظور سهولت جهت یابی به خریدار ارائه می شوند و از هیچ وب سایتی یا شخصی که آن سایت را اداره می کند پشتیبانی نمی کنند و هیچ تضمینی برای اطلاعات موجود در وب سایت پیوندی نیستند.

9.16 عضوی که یک یا چند ماده مندرج در این قرارداد را نقض کند شخصاً و از نظر کیفری مسئول این تخلف خواهد بود و فروشنده را از عواقب قانونی و مجازاتی این تخلفات دور نگه می دارد. همچنین؛ در صورت ارجاع حادثه به حوزه حقوقی به دلیل این تخلف ، فروشنده حق مطالبه غرامت نسبت به عضو را به دلیل عدم رعایت توافق نامه عضویت برای خود محفوظ می داند.

10. حق برداشت

10.1 گیرنده؛ در صورتی که قرارداد از راه دور مربوط به فروش کالا باشد ، خود کالا یا شخص / سازمان در آدرس مشخص شده ، ظرف 14 (چهارده) روز از تاریخ تحویل ، بدون اطلاع از فروشنده ، بدون شرط هرگونه مسئولیت قانونی و کیفری و بدون ارائه دلیل ، می تواند با رد کالا از حق خود برای انصراف از قرارداد استفاده کند. در قراردادهای از راه دور مربوط به ارائه خدمات ، این مدت از تاریخ امضای قرارداد شروع می شود. قبل از انقضا حق برداشت ، حق انصراف در قراردادهای خدماتی که عملکرد خدمات با تأیید مصرف کننده آغاز شده است ، قابل استفاده نیست. هزینه های ناشی از استفاده از حق برداشت متعلق به فروشنده است. با قبول این قرارداد ، خریدار قبلاً می پذیرد که در مورد حق انصراف به وی اطلاع داده شده است.

10.2 برای اعمال حق برداشت ، فروشنده باید در طی 14 (چهارده) روز از طریق پست سفارشی ، نمابر یا پست الکترونیکی به اطلاع فروشنده برسد و محصول در چارچوب مقررات "محصولاتی که برای آنها استفاده نشده است" استفاده نشده است. حق برداشت نمی تواند "در این قرارداد اعمال شود. اگر این حق استفاده شود ،

الف) فاکتور کالایی که به شخص سوم یا خریدار تحویل داده شده است ، (اگر فاکتور محصولی که پس داده می شود شرکتی باشد ، هنگام استرداد آن باید با فاکتور برگشتی که از طرف م institutionسسه صادر شده ارسال شود. بازگردانی سفارش که فاکتورهای آن است صادر شده از طرف م Rسسات قابل انجام نیست مگر اینکه فاکتور بازپرداخت صادر شود.)

ب) فرم برگشت ،

ج) محصولات برگشتی باید به همراه جعبه ، بسته بندی و لوازم جانبی استاندارد ، در صورت وجود ، به صورت کامل و بدون آسیب تحویل داده شوند.

د) فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت 10 روز از زمان دریافت اخطار برداشت ، قیمت کل و اسنادی را که خریدار را تحت بدهی به خریدار قرار داده است برگرداند و کالا را ظرف 20 روز پس دهد.

ه) در صورت کاهش ارزش کالا به دلیل تقصیر خریدار و یا غیرممکن بودن برگشت ، خریدار موظف است خسارات فروشنده را به میزان تقصیر خود جبران کند. با این حال ، خریدار مسئولیتی در قبال تغییرات و خرابی های ناشی از استفاده صحیح از کالا یا محصولات در مدت زمان حق برداشت ندارد.

و) در صورت سقوط به زیر میزان حداکثر کمپین که توسط فروشنده به دلیل اعمال حق انصراف تعیین شده است ، مبلغ تخفیف استفاده شده در محدوده کمپین لغو می شود.

11. محصولاتی که نمی توان با حق برداشت از آنها استفاده کرد

لباس زیر ، لباس شنا و ته بیکینی ، مواد آرایشی ، محصولات یکبار مصرف ، کالاهایی که در معرض خطر سریع فساد قرار دارند یا احتمال انقضا دارند که مطابق با درخواست خریدار یا نیازهای کاملاً مشخص شخصی تهیه شده و برای بازگشت مناسب نیستند ، محصولاتی که اگر بسته بندی آنها پس از تحویل توسط خریدار باز نشود ، از نظر بهداشتی و بهداشتی برای بازگشت مناسب نیستند ، محصولاتی که پس از تحویل با سایر محصولات مخلوط می شوند و به دلیل ماهیت آنها قابل تفکیک نیستند ، محصولات مرتبط به نشریات مانند روزنامه ها و مجلات ، به استثنای موارد ارائه شده در قرارداد اشتراک ، خدمات الکترونیکی یا کالاهای نامشهود را که بلافاصله به مصرف کننده تحویل داده می شود ، و همچنین ضبط صدا یا فیلم ، کتابها ، محتوای دیجیتال ، برنامه های نرم افزاری ، ضبط داده ها و ذخیره اطلاعات اگر بسته بندی آنها توسط خریدار باز نشده باشد ، دستگاه ها ، مواد مصرفی رایانه ، طبق مقررات قابل بازگشت نیستند. علاوه بر این ، قبل از انقضا حق برداشت ، طبق مقررات ، در مورد خدماتی که با تأیید مصرف کننده شروع شده اند ، نمی توان از حق برداشت استفاده کرد.

به منظور بازگرداندن محصولات آرایشی و بهداشتی ، لباس زیر ، لباس شنا ، بیکینی ، کتاب ، نرم افزار و برنامه های قابل تکرار ، DVD ، VCD ، CD و کاست ها و لوازم التحریر (لوازم جانبی ، تونر ، کارتریج ، روبان و غیره) ، بسته های آنها باز نشده است ، آزمایش نشده ، دست نخورده و باید استفاده نشده باشند.

12. مورد عواقب موکول و حقوقی

خریدار می پذیرد ، اعلام می کند و متعهد می شود که در صورت عدم انجام پیش پرداخت در صورت انجام معاملات پرداخت با کارت اعتباری ، در چارچوب توافق نامه کارت اعتباری بین بانک دارنده کارت و بانک ، بهره بانکی را پرداخت کرده و در قبال آن مسئول خواهد بود. در این صورت ، بانک مربوطه می تواند اقدامات قانونی را انجام دهد. ممکن است هزینه ها و هزینه های وکیل ناشی از خریدار را مطالبه کند و در هر صورت ، خریدار قبول می کند ، اعلام می کند و متعهد می شود که خسارت و خساراتی را که فروشنده به دلیل تأخیر در انجام بدهی متحمل شده است ، در صورت خریدار پرداخت خواهد کرد. پیش فرض به دلیل بدهی

13. دادگاه صالح

شکایت و اعتراض در اختلافات ناشی از این قرارداد ، مشکلات مصرف کننده در محل اقامت مصرف کننده یا محل معامله مصرف کننده ، در محدوده پولی مشخص شده در قانون زیر ، به دادگاه داوری یا دادگاه مصرف کننده ارائه می شود. اطلاعات مربوط به سقف پولی در زیر است:

از تاریخ 28/05/2014:

الف) کمیته های داوری مصرف کننده منطقه ای در اختلافاتی که ارزش آنها کمتر از 2،000،00 (دو هزار) TL است ، طبق ماده 68 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده شماره 6502 ،

ب) کمیته های داوری مصرف کننده استانی در اختلافات با ارزش کمتر از 3،000،00 (سه هزار) TL ،

ج) در استانهای دارای کلانشهر ، در اختلافات با ارزش بین 2،000،00 (دو هزار) TL و 3،000،00 (سه هزار) TL درخواست به کمیته های داوری مصرف کننده استانی می رود.
این توافق نامه برای اهداف تجاری منعقد شده است.

14. اثربخشی

هنگامی که خریدار پرداخت هزینه سفارش سفارشی را در سایت انجام می دهد ، به نظر می رسد که کلیه شرایط این قرارداد را پذیرفته است. فروشنده موظف است برای بدست آوردن تأیید قرائت و پذیرش این قرارداد توسط خریدار در سایت ، قبل از تحقق سفارش ، هماهنگی های نرم افزاری لازم را انجام دهد.

7.3 قیمت فروش کالاها یا خدمات موضوع قرارداد ، از جمله کلیه مالیات ها ، در زیر نشان داده شده است.