POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA

Información de nuestra política

1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

1. 'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:
DIRECCIÓN:

1. 'PERSONA DE VENTAS'; (en adelante denominado "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:
DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el sujeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y las tarifas adicionales, si las hubiere, como la tarifa de envío y los impuestos, y que ha sido informado sobre este tema.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación deberán expresar las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley N ° 6502 de Protección al Consumidor,

REGLAMENTO: Reglamento de contratos a distancia (GO: 27.11.2014 / 29188)

SERVICIO: El sujeto de cualquier transacción del consumidor que no sea el suministro de bienes fabricados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa por cuenta o por cuenta del proveedor,

COMPRADOR: La persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

PERSONA PEDIDO: La persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través de la página web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles objeto de compra y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con lo establecido en la Ley N ° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia en cuanto a la venta y entrega del producto, cuyas calidades y precio de venta son especificado a continuación, que el COMPRADOR ha realizado un pedido electrónicamente en el sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Título
Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a entregar
Dirección de entrega
Teléfono
Fax
Correo electrónico / nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE PEDIDO

Nombre / Apellido / Cargo

Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico / nombre de usuario

7. INFORMACIÓN CONTRACTUAL DE PRODUCTOS / PRODUCTOS

uno.  Las características básicas del Bien / Producto / Productos / Servicio (tipo, cantidad, marca / modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si la campaña está organizada por el vendedor, puede revisar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2.  Los precios listados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

​

7.4.  La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, correrá a cargo del COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE FACTURAS

Nombre / Apellido / Cargo

Dirección
Teléfono
Fax
Correo electrónico / nombre de usuario
Entrega de factura: Durante la entrega del pedido con factura, a la dirección de facturación junto con el pedido. 
Será entregado.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1.  El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que ha leído la información preliminar sobre las características básicas, precio de venta, forma de pago y entrega del producto objeto del contrato en la página web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. del COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a confirmar la Información Preliminar en entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR le dará al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos, incluidos los impuestos, el pago y la información de entrega de forma precisa y completa.

9.2.  Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y / u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o por el COMPRADOR, dentro del plazo especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia al lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3.  El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, en su caso, con la información y documentos requeridos para el trabajo, y a realizar el trabajo en de acuerdo con los estándares, de acuerdo con los estándares, en forma sana, libre de todo tipo de defectos. Acepta, declara y se compromete a actuar con cautela y previsión, para mantener e incrementar la calidad del servicio, para mostrar el cuidado necesario y atención durante la realización del trabajo.

9.4.  El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente con igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de ejecución contractual.

9.5.  El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si fuera imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, lo notificará por escrito al consumidor en el plazo de 3 días desde la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 dias.  

9.6.  El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y si el precio del producto del contrato no se paga por cualquier motivo y / o se cancela en los registros bancarios, el La obligación del VENDEDOR de entregar el producto contratado terminará.

9,7.  Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y / u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como consecuencia del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto sujeto al contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente, éste acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3 días a cargo del VENDEDOR.

9,8.  El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado dentro del plazo debido a situaciones de fuerza mayor como la ocurrencia de circunstancias imprevistas que impidan y / o retrasen el cumplimiento de las deudas de las partes. , que están más allá de la voluntad de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato por su antecedente, si lo hubiera, y / o el aplazamiento del plazo de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de anulación del pedido por parte del COMPRADOR, se le abona el importe del producto en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que el importe devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR sea reflejado en la cuenta del COMPRADOR por el banco acepta, declara y se compromete a no ser considerado responsable.

9,9.  Comunicación, marketing, notificación y comunicación a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios de la dirección del VENDEDOR, dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizado por él posteriormente.tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR podrá participar en las actividades de comunicación antes mencionadas.

9.10.  El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes / servicios contratados antes de recibirlos; Embalaje abollado, roto, rasgado, etc. Los bienes / servicios dañados y defectuosos no se recibirán de la empresa de carga. Los bienes / servicios recibidos se considerarán intactos e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes / servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los bienes / servicios no deben utilizarse. La factura debe ser devuelta.

9.11.  Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR deberá proporcionar la identidad y la información de contacto. del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido. o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta indicando que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información / documentos objeto de la solicitud, y si las demandas antes mencionadas no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12.  El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR es cierta, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños debidos a la falsedad de esta información, tras la primera notificación del VENDEDOR, en efectivo y en su totalidad.

9.13.  El COMPRADOR acepta y se compromete previamente a cumplir con las disposiciones de la legislación legal y a no vulnerarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran surgir obligarán al COMPRADOR completa y exclusivamente.

9.14.  El COMPRADOR no podrá utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna forma que altere el orden público, viole la moral general, perturbe y acose a otros, con un fin ilícito, infringiendo los derechos materiales y morales de los demás. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, troyano, etc.) que impidan o dificulten que otros utilicen los servicios.

9.15.  En el sitio web del VENDEDOR, se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y / u otro contenido que no está bajo el control del VENDEDOR y / o que son propiedad y / o son operados por otros terceros. Estos enlaces se proporcionan con el propósito de proporcionar una orientación sencilla al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web o la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16.  El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personal y penalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. También; En el caso de que la incidencia sea referida al ámbito legal por esta infracción, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar una indemnización contra el miembro por incumplimiento del contrato de membresía.

10. DERECHO DE RETIRO

10.1.  COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto en sí o la persona / organización en la dirección indicada, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, éste podrá utilizar su derecho a rescindir el contrato rechazando la mercancía sin ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de servicio donde la prestación del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costes derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.  Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta previamente que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2.  Para ejercer el derecho de desistimiento, el VENDEDOR debe ser notificado por escrito por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no ha sido utilizado en el marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales el derecho de desistimiento no puede ejercerse "en este contrato. Si se ejerce este derecho,  

a)  La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, se debe enviar con la factura de devolución emitida por la institución al momento de la devolución. Pedido de devoluciones cuyas facturas son emitidas el nombre de las instituciones no se puede completar a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

B)  formulario de devolución,

NS)  Los productos a devolver deben entregarse completos e intactos, junto con la caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiera.

D)  El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que ponen al COMPRADOR en deuda al COMPRADOR dentro de los 10 días a más tardar desde la recepción de la notificación de desistimiento y devolver la mercancía dentro de los 20 días.

para)  Si hay una disminución en el valor de la mercancía por culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar las pérdidas del VENDEDOR a la tasa de culpa del COMPRADOR. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado de los bienes o productos dentro del plazo del derecho de desistimiento.  

F)  En caso de caer por debajo del monto límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el monto de descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.

11. PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR CON DERECHO DE RETIRO

Ropa interior, bañadores y braguitas de biquini, materiales de maquillaje, productos desechables, artículos que estén en peligro de estropearse rápidamente o que puedan caducar, que se preparen de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y no sean aptas para devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no sean aptos para la salud e higiene a ser devueltos si su embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse por su naturaleza, Bienes relacionados con Publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto las provistas en virtud del contrato de suscripción, Servicios de ejecución electrónica instantáneamente o entrega inmediata al consumidor.  intangible  Los bienes, grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles de computadora no pueden ser devueltos si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR según el Reglamento. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que se han iniciado con la aprobación del consumidor, según el Reglamento.

Para devolver cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.), sus paquetes no están abiertos. no probados, intactos y deben estar sin usar.

12. CASO DE CONSECUENCIAS LEGALES Y DIFERIDAS

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses y responder ante el banco en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el banco titular de la tarjeta y el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las operaciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; podrá reclamar los gastos y honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR, y en todo caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y perjuicios que sufra el VENDEDOR por la demora desempeño de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato,  Dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación, los problemas del consumidor en el lugar donde se encuentra el consumidor o donde se realiza la transacción del consumidor se llevarán al tribunal arbitral o al tribunal del consumidor. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación:  

Efectivo a partir del 28/05/2014:

a)  Comités distritales de arbitraje de consumidores en disputas cuyo valor sea menor a 2,000,00 (dos mil) TL según el artículo 68 de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

b) Comités provinciales de arbitraje de consumo en litigios con valor inferior a 3.000,00 (tres mil) TL,

c) En provincias con rango metropolitano, se presentan solicitudes a los comités provinciales de arbitraje de consumo en disputas con un valor entre 2,000,00 (dos mil) TL y 3,000,00 (tres mil) TL.
Este Acuerdo se realiza con fines comerciales.

14. EFECTIVIDAD

Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se complete el pedido.

7.3.  El precio de venta de los bienes o servicios sujetos al contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.